1. Ana Sayfa
  2. Gizlilik Politikası
KVKK Uyumlu

Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

Clinicia mobil uygulaması, Clinicia Watch ve web sitesi üzerinden toplanan kişisel ve sağlık verilerinizin korunması ve işlenmesine ilişkin esaslar.

Son güncelleme: 22 Haziran 2025
01

Giriş

Bu Gizlilik Politikası, SNA TEKNOLOJİ SAĞLIK MEDİKAL ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Clinicia”) tarafından işletilen Clinicia mobil uygulaması, Clinicia Watch ve www.clinicia.com.tr web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

Clinicia, kişisel verilerinizin ve özellikle sağlık verilerinizin korunmasına büyük önem verir. Bu politika, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

02

Veri Sorumlusu

Unvan

SNA TEKNOLOJİ SAĞLIK MEDİKAL ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres

Limonluk Mah. Hüseyin Okan Merzeci Bul. Fideli Tower Sitesi No: 434B, Mersin

03

Toplanan Kişisel Veriler

Uygulama ve hizmetlerimizi kullanmanız kapsamında aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

3.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri

  • Ad, soyad · E-posta · Telefon
  • Kimlik türü ve kimlik numarası
  • Doğum tarihi · Cinsiyet
  • Adres bilgileri (ülke, şehir, açık adres)

3.2 Sağlık ve Tıbbi Veriler

Özel nitelikli kişisel veri
  • Boy, kilo, kan grubu, alerji, ilaçlar, ameliyatlar
  • Acil durum notları, sağlık ölçümleri, VAS formları
  • Hasta formları, fizyoterapi/egzersiz/diyet verileri
  • Giyilebilir cihaz verileri (kalp atışı, adım, SpO₂, EKG, VO2 Max, HRV)
  • Apple Health / Google Health Connect verileri

3.3 Hizmet Kullanım Verileri

  • Randevu bilgileri ve tercih edilen klinik
  • Uzaktan görüşme kayıtları ve oturum bilgileri
  • Mesajlar, notlar, dosyalar
  • Acil yardım talepleri, konum, sohbet botu, indirim kodları

3.4 Teknik · 3.5 İletişim Tercihleri

  • Cihaz türü, model, işletim sistemi, IP, loglar
  • Uygulama sürümü, OneSignal push kimliği
  • Konum verisi (acil yardım için)
  • E-posta, SMS, push ve pazarlama izinleri
04

İşlenme Amaçları

  • Hesap oluşturma — Kayıt, giriş, oturum yönetimi
  • Sağlık hizmetleri — Randevu, görüntülü görüşme, sağlık takibi
  • Sağlık verisi izleme — Giyilebilir cihaz ve platform entegrasyonu
  • Acil durum — Konum paylaşımı ve iletişim
  • İletişim — Hatırlatmalar, bildirimler, güncellemeler
  • İyileştirme — Performans, hata analizi, UX
  • Yasal yükümlülükler — Kayıt, raporlama, bilgi talepleri
  • Güvenlik — Yetkisiz erişimin önlenmesi
05

Hukuki Sebepler

Açık rızaSağlık verileri, konum, giyilebilir cihaz, pazarlama
Sözleşmenin ifasıHizmetlerin sunulması için gerekli işlemler
Hukuki yükümlülükYasal düzenlemelere uyum
Meşru menfaatHizmet güvenliği ve iyileştirme
06

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Alıcı GrubuPaylaşım Amacı
Sağlık profesyonelleri ve kliniklerTedavi, takip ve randevu hizmetlerinin sunumu
Teknoloji hizmet sağlayıcılarıBulut altyapısı, OneSignal, SignalR/WebRTC
Giyilebilir cihaz platformlarıApple Health, Google Health Connect
Yetkili kamu kurumlarıYasal zorunluluklar ve resmi talepler
Hukuk ve danışmanlık firmalarıYasal süreçlerin yönetimi
Yurt dışına aktarım gerektiren hizmet sağlayıcıları kullanıldığında KVKK md. 9 kapsamında gerekli güvenlik tedbirleri alınır.
07

Veri Güvenliği

TLS/SSL şifreleme Erişim yetkilendirme Güvenlik değerlendirmeleri Sınırlı sağlık verisi erişimi Personel eğitimi
08

Veri Saklama Süreleri

Veri TürüSüre
Hesap ve kimlikAktif süre + yasal süreler
Sağlık verileriTedavi süresi + yasal süreler
Görüşme kayıtlarıHizmet + yasal süreler
Teknik loglar2 yıl
Pazarlama tercihleriİzin geri alılana kadar
09

Haklarınız (KVKK Madde 11)

  • İşlenip işlenmediğini öğrenme
  • Bilgi talep etme
  • Amaç ve uygunluğu öğrenme
  • Aktarılan üçüncü kişileri bilme
  • Düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini/yok edilmesini isteme
  • Üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik analize itiraz
  • Zararın giderilmesini talep etme

Başvuru: snaclinicia@gmail.com veya yukarıdaki adres · Yanıt süresi: en geç 30 gün

10–13

Diğer Hükümler

10. Çocuklar

  • 18 yaş altı ebeveyn gözetiminde
  • Yasal temsilci onayı ile işlenir

11. Çerezler

  • Deneyim iyileştirme amaçlı
  • Tarayıcı ayarlarından yönetilebilir

12. 3. Taraf Linkler

  • Harici sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz

13. Değişiklikler

© 2025 SNA Clinicia Teknoloji. Tüm Hakları Saklıdır.